Mentions légales et Politique de confidentialité

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MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Institut Rolin

Entrepreneur individuel (Micro-entreprise)

Responsable de la publication :
Stella Rolin

Adresse :
1 Rue des Tonneliers
90140 Bourogne
France

Téléphone :
+33 7 59 73 44 07

E-mail :
stella.rolin@hotmail.com

Site internet :
https://www.institutrolin.com

SIREN :
106 165 731

SIRET :
106 165 731 00014

Code APE :
9604Z

TVA :
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Activité

Institut Rolin propose des prestations de bien-être comprenant notamment des massages bien-être, des soins remodelants, des techniques de drainage manuel, de madérothérapie ainsi que des soins du visage.

Les prestations proposées sont exclusivement destinées au bien-être et au confort de la personne. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, ni un traitement esthétique réglementé et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

Hébergement

Le site est hébergé par :

Wix Online Platforms Limited
1 Grant's Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande

Site internet :
https://fr.wix.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site www.institutrolin.com (textes, photographies, vidéos, illustrations, logo, identité visuelle et autres éléments graphiques) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable écrite d'Institut Rolin est interdite.

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Responsabilité

Institut Rolin s'efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour. Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées sur le site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection de vos données personnelles

Institut Rolin attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations communiquées via le formulaire de contact

• Demandes de rendez-vous

• Échanges via WhatsApp

• Données de navigation (cookies)

Finalités

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes ;

• organiser vos rendez-vous ;

• assurer le suivi de votre accompagnement ;

• améliorer le fonctionnement du site internet ;

• respecter les obligations légales.

Base légale

Le traitement repose sur :

• votre consentement ;

• l'exécution des prestations demandées ;

• l'intérêt légitime d'Institut Rolin.

Conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux obligations légales.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être traitées uniquement par :

• Institut Rolin ;

• Wix (hébergement du site) ;

• WhatsApp Business ;

• Google (Google Maps) ;

• Meta (Instagram et Facebook), lorsque vous utilisez ces services.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• accès ;

• rectification ;

• suppression ;

• limitation ;

• opposition ;

• portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

stella.rolin@hotmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

POLITIQUE DE COOKIES

Utilisation des cookies

Le site www.institutrolin.com utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation.

Cookies utilisés

Le site peut utiliser :

• des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;

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Consentement

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment.

Durée de conservation

Les cookies sont conservés uniquement pendant la durée autorisée par la réglementation française.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Institut Rolin.

Les soins proposés sont exclusivement destinés au bien-être.

Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical.

2. Prestations

Institut Rolin propose notamment :

• Draino'Sculpte®

• Madero'Sculpte®

• Massages remodelants

• Soins du visage

• Accompagnements personnalisés

• Programmes de plusieurs séances

Chaque accompagnement est entièrement personnalisé.

3. Premier rendez-vous

Le premier rendez-vous comprend un entretien personnalisé permettant de comprendre vos besoins, vos attentes et vos objectifs.

Cet échange est inclus dans votre accompagnement afin de proposer un programme adapté à votre situation.

4. Accompagnement

Pour favoriser des résultats progressifs et durables, Institut Rolin recommande un accompagnement comprenant au minimum quatre séances.

Le nombre de séances est déterminé individuellement en fonction des besoins de chaque cliente.

Les résultats peuvent varier selon les personnes.

5. Tarifs

Les prestations sont proposées selon un tarif personnalisé en fonction :

• du soin choisi ;

• de sa durée ;

• de l'accompagnement proposé.

Les prix sont exprimés en euros.

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

6. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

• par téléphone ;

• via WhatsApp ;

• par e-mail ;

• via le site internet.

Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.

7. Annulation

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

À défaut, Institut Rolin pourra facturer la prestation réservée, sauf cas de force majeure.

8. Retard

En cas de retard, la durée du soin pourra être adaptée afin de respecter les rendez-vous suivants.

Le montant de la prestation reste inchangé.

9. Paiement

Le règlement est effectué le jour de la prestation.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• espèces ;

• carte bancaire ;

• virement bancaire ;

• autres moyens proposés par Institut Rolin.

10. Contre-indications

La cliente s'engage à informer Institut Rolin de toute situation de santé susceptible d'avoir une incidence sur le déroulement de la prestation.

Institut Rolin se réserve le droit de reporter ou de refuser un soin lorsqu'il existe une contre-indication.

11. Responsabilité

Les prestations proposées ont exclusivement une finalité de bien-être.

Elles ne constituent pas un acte médical et ne remplacent jamais un suivi par un professionnel de santé.

12. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.

Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

La Politique de confidentialité est disponible sur le site internet.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

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